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20万元装载机才买一年就罢工小吃系列
文章来源:鲁南机械网 | 2022-09-29
20万元装载机才买一年就“罢工”
20万元装载机才买一年就“罢工”2013-06-14 金黔在线-贵州都市报花20多万元购买的装载机,使用过程中多次出现故障,最后竟直接“罢工”。经消协调解,商家不仅赔偿了消费者何某经济损失费41000元,还无偿更换前车车架总成,整车延长保修期5个月。花20多万元购买的装载机,使用过程中多次出现故障,最后竟直接“罢工”,近日,记者从省工商局获悉,经消协调解,商家不仅赔偿了消费者何某经济损失费41000元,还无偿更换前车车架总成,整车延长保修期5个月。
2012年4月25日,何某在习水某装载机销售处购买了一台价值20余万元的装载机,然而在使用过程中,机器却多次出现故障,到今年初时,装载机的不少部位还出现了多处破裂,导致机器根本无法继续使用,为此何某便向销售方提出了更换配件的要求,但一直得不到对方同意。
无奈之下,何某只得向习水县消费者协会杉王分会投诉,要求消协帮助自己维权,接到投诉后,杉王分会经过核查,认为经销商证照齐全,所销售的产品相关质量检验手续齐备,不过鉴于该装载机所需更换部件一部分已超出了“三包”期,分会遂依据工程机械车辆售后服务的相关合同规定,协调销售方赔偿何某经济损失费41000元,并无偿更换前车车架总成,且整车延长保修期5个月。