浙江宁波：酷暑夜的万家灯火守护者

浙江宁波：酷暑夜的万家灯火守护者

8月23日17时30分，一阵急促的铃声在国网宁波供电公司海曙供电分公司天一供电所事故抢修班响起，值班员应坚强放下手中的碗筷，立即接起电话，“好，好，您别着急，我们马上过去。”从早晨7点值班，到这时已经是应坚强接到的第10个低压故障报修电话。

天一供电所位于宁波市中心，承担着宁波海曙老城区的8个街道、71个社区、21万用电客户的供电服务工作。故障就是命令，应坚强与同事高苏、张友斌立即背上工具包，坐上了电力抢修车。他们的背包里装满了绝缘螺丝刀、钢丝钳、绝缘胶布、电笔、手套等工具。

?夕阳下，空气仍就闷热。今年50岁的应坚强，在天一供电所从事低压事故抢修工作已有15年。“海曙老城区老旧小区多，像一户家中没电、开关跳闸、电表烧掉等情况比较多。今年夏天台风没来，天气特别热，持续时间又长，所以我们特别忙。晚上5点到8点，老百姓吃晚饭时，是我们最忙碌的时段。”应坚强说话中气十足，一点也看不出已值班抢修了一整个白天。

?20分钟后，黄色电力抢修车驶入解放南路133弄的县学社区，这是一个已有30多年房龄的老小区。“快来帮我家看看，之前已经找社区电工看过了，弄了半天也没找到原因，吃不落，我赶紧让我女儿打电话给你们。”周大伯把三位电力工人带进了一个自行车棚。

“张友斌你在楼下检查电表，我和高苏去楼上检查终端箱，我们电话联系。”应坚强一边说一边大步迈上了7楼的台阶。“有可能是接线的地方螺丝松了，你拧一下螺丝。你看仔细一点。你量一下两路出线是不是都有电……”应坚强和张友斌一边通电话一边分头对最有可能的几个故障点进行验电检查。几分钟后，三个人都回到自行车棚内一起检查电表。

高温下，逼仄狭小的车棚内，安全帽下被汗水打湿的头发紧贴着额头，汗水顺着脸颊沿着脖子淌入衣背，蓝色工装一会儿就湿透了。看着这样的场景，周大伯的女儿赶忙用扇子帮师傅们扇起了风。

“大伯，我们检查后发现电表是有电的，是内部线路损坏引起了停电。明天你带上房产证和身份证，到我们供电营业厅办理移表手续。工作人员把电表移入集中表箱后会进行统一管理定期维护。”

“好的好的，跑上跑下忙了这么久，辛苦你们了。”

? …………

“叮……”这边的工作尚未完全结束，抢修手机上“I国网”客户端推送了新的工单信息。

“请问是翠柏二里小区25号的用户吗？我这边是供电所，您根据我的方法试一下能不能恢复供电，先检查一下空气开关，有没有发热现象……”在应坚强的远程指导下，又顺利帮助一户家庭恢复了光明。

刚要放下电话，铃声又响起。

“师傅，我这里是锦沧文华小区，家里没电了，楼道里有股异味，麻烦你们来看下。”顾不得休息，应坚强等人无缝衔接地赶赴下一个抢修地点。老城内，羊肠小路七拐八拐，而抢修车司机不需要导航很快就找到了报修用户处。

?“我刚打完电话不到十分钟你们就到了，晚饭还没吃吧？”家住402室的施先生迎了上来。应坚强根据现场情况，快速判断为电表烧毁引起故障停电。他在《配电故障紧急抢修单》上填上抢修地点、任务、安全措施等内容后，凭借着娴熟的技艺，不到五分钟，就为用户装上了临时电表。应坚强和同事还走上楼，确认了施先生家里重新亮起灯后才挥手告别。

“大热天的，这么好的服务，真是太谢谢你们了。”施先生握着应坚强的手不住的感谢。“老百姓需要，这些都是我们应该做的。”应坚强晒得红黑的脸上挂满了汗珠。

应坚强告诉记者：“抢修值班工作内容有很多，包括了与公安110联动，要在消防员救火前先把电停掉，还有巡线、测负荷，帮助老年人上门维修户内线路等等。24小时值班下来，多的时候需要处理20多起故障，跑十几个抢修地点，有的问题容易排查，十来分钟就处理好了，有的问题比较棘手，可能一干就是好几个小时。一般是老百姓睡觉了，到后半夜2点之后，才少有故障。”

说起遇到的棘手问题，应坚强表示当天上午就有一起，“今天上午，丽象佳苑一幢房子单层有电，双层没电。我们从8点开始处理事故，从29楼走到1楼，每层都要检查。早上我们查了3个多小时，衣服像是从河里捞上来一样。最后检查结果是26楼密集母线渗水导致设备短路，我们隔离故障，一直修到下午2点钟，才把事故处理好，为居民送上电。这么热的天，我们辛苦一点，也是为老百姓着想。”

晚上9时17分，趁着抢修电话稍显安静的片刻，应坚强等人马不停蹄地来到了鼓楼商业街。充满着城市烟火气的鼓楼内，霓虹闪烁，人来人往，热闹喧嚣。

“47.8度，属于正常范围。”应坚强用红外测温仪仔细测量着鼓楼箱变开关桩头是否有发热，“鼓楼商业街游客较多，晚上用电负荷比较大。虽然这台箱变近年来已经增容过多次，白天高温过后，晚上我们不放心还得来看看。”

“叮……”电话铃声再次响起，黄色电力抢修车载着三位抢修值班员隐没在大街小巷中。今夜无眠。

?迎峰度夏以来，平均每天宁波全市各供电所总共出动抢修值班队伍116支、600余人。8月份，宁波全市用电故障工单最多的一天达到286个，其中晚上18至24时的故障工单占四成以上。

“为老百姓送上电，老百姓开心，我们也开心。大家用上电，也是对我们服务的一种认可。”应坚强老师傅的话，道出了一位普通电力人在酷夏中守护万家灯火的心声。